Condiciones de venta
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet de Maison Camille.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Maison Camille propose à la vente des bougies parfumées artisanales, cosmétique, parfum, brumes… ainsi que des bijoux en acier inoxydable et accessoires.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (notamment pour les créations artisanales).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Maison Camille se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
(TVA non applicable, article 293B du CGI si micro-entreprise – à adapter si besoin)
4. Commande
Toute commande est validée après paiement.
Maison Camille se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées selon les délais indiqués dans la politique d’expédition.
Maison Camille ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 8 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Les produits doivent être retournés non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du vendeur.
En cas de produit endommagé à la réception, une preuve photo pourra être demandée.
8. Remboursement
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
Maison Camille se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
9. Responsabilité
Maison Camille ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
Les bougies doivent être utilisées conformément aux consignes de sécurité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Maison Camille (textes, images, logo, etc.) sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
Contact Instagram: Maison Camille
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.